Бути, а не здаватися
Ми продовжуємо знайомити наших читачів із кращими російськими друкарнями. У липні кореспонденти нашого журналу побували в гостях у директора однієї з найстарших друкарень Санкт-Петербурга "Друкований Двір" Сергія ВЛАДИМИРОВА, що відкрив завісу й пустив у свята святих своїх володінь
- Як довго ви працюєте в поліграфії? З якого часу очолюєте "Друкований двір"?
- Давно або недавно... Що брати за оцінку: часовий період або насиченість подій? Уже приблизно через півроку мого перебування на "Друкованому дворі мені доводилося чути від деяких керівників підрозділів, моїх заступників, що в них таке почуття, начебто вони працюють із мною кілька років. Для мене немає кращої похвали. Оскільки подібні оцінки можуть виникнути тільки в результаті активних дій, коли швидкість змін перевищує ритм повсякденного життя, а саме життя стає яскравіше й "смачніше"...
Я на "Друкованому дворі" з лютого 2003 року. І з першого дня розумію ту міру відповідальності, що лежить на мені як на головному менеджері. Приймати рішення, відповідаючи за них, завжди річ непроста, особливо якщо вони стосуються долі такого унікального підприємства, яким є "Друкований двір". Тому я завжди залишуся вдячним тим людям, які вибрали мене й довірили мені цей пост.
- Оціните в перспективі зміни, що відбулися, підприємства, які переломні, значимі моменти можете назвати?
- Моє улюблене правило життя виражене фразою "Бути, а не здаватися". Можна скільки завгодно переконувати себе, що ти можеш, приміром, стрибнути з парашутом, але тільки стрибнувши зрозуміти, що таке вільне падіння...
Переломн і значимим уважаю той факт, що "Друкований двір" став і усе більше стає ринковим підприємством. Приблизно в 1,5 рази зросли його грошові обіг. Змінився й міняється підхід до роботи із клієнтами. Менеджери знову створеного відділу продажів ведуть замовлення від прийому до відвантаження готового тиражу. Зменшено й постійно знижується дебіторська заборгованість. Комерціалізовано зберігання готової продукції. Все постачання переведене на умови товарного кредиту. Запущена в експлуатацію локальна обчислювальна мережа з потужними серверами в основі. Закуплено й установлено, у тому числі на засоби за зданий металобрухт, 110 нових комп'ютерів. "ЛВС" охоплює все підприємство, включаючи виробництво й склади. До підприємства підведена оптико-волоконна лінія, що дозволяє забезпечувати швидкісний інтернет, електронну пошту й оптико-телефонію. Застаріла АТС замінена на цифрову міні-АТС. Реалізується концепція сучасного програмного забезпечення для контролю за використанням матеріальних ресурсів (до комор на виробництві), моніторингу (дуже люблю це слово) проходження замовлень і керування підприємством у режимі реального часу. Для вдосконалювання бухгалтерського й фінансового обліку впроваджена програма 1С, що постійно модернізується з метою поліпшення управлінського "позаказного" обліку.
У плані технічного розвитку немаловажною подією є придбання й запуск двох офсетних рулонних друкованих машин UNISET формату 84"х"108 див. По своїх виробничо-технічних характеристиках ці машини створюють можливості для збільшення обсягів виробництва й економії витрат. Приміром, у порівнянні із "РК"-84, час на підготовку до печатки й саму печатку знижується в 2,5 рази.
А якість передачі півтонів ілюстрацій незрівнянно вище.
Для підвищення якості листової печатки придбана різальна машина POLAR-137, а також інше більше дрібне встаткування. Постійно відбувається модернізація інженерних мереж і заміна їх на нові. Відновлений у кресленнях і створений в електронному виді топологічний план всіх інженерних комунікацій.
З метою підвищення якості продукції й виконання технологічних і технічних вимог створені постійно діючі комісії зі шлюбу й простоїв. Завдання комісій не підмінювати адміністрацію, а виробляти рекомендації: що можна змінити, поліпшити, щоб виключити шлюб і простої, а також кого й на скільки покарати за допущені порушення в роботі. Мій головний підсумок
- як говорив в інтерв'ю вашому журналу (N4/2004), так і роблю.
- Яка на сьогоднішній день політика подання компанії?
- У питаннях політики особисто для мене, якщо дозволите зрівняти з боксом, більше краща "відкрита стійка", коли пересування вільні, а корпус і голова відкриті. При цьому бій ведеться на блискавичних контратаках...
"Друкованому двору" цього року виконується 177 років, він побудований по проекті Л. Н. "Бенуа", Архітектора Найвищого Двору. Другим директором "Друкованого двору" був Михайло Лук'янович "Яковлев", друг Пушкіна А. С. з ліцейських часів. Олександр Сергійович Пушкін друкував у нас "Історію "пугачевского" бунта".
Приходячи на роботу й зустрічаючись із поглядом Федора Чи Всеволодовича (він зараз мій радник і 30 серпня в нього ювілей - 50 років трудової діяльності в поліграфії Санкт-Петербурга), і з поглядами робітників, що коштують у конвеєра, починаю відчувати, що не тільки хлібом єдиним живі люди, коли зберегли й зберегли це підприємство в усі "лихі" перебудовані й кризові часи...
"Друкований двір" як і раніше випускає високоякісну книжкову продукцію. У вересні 2003 року ми провели семінар для видавців Москви й Санкт-Петербурга "Технологічні особливості й технічні можливості виготовлення книг і брошур на "Друкованому дворі". Хто захотів, і зміг приїхати сталі учасниками діалогу без рекламних прикрашень. Фахівцями "Ленфильма" знятий цілком динамічний рекламний фільм про діяльність підприємства. Інформацію про "Друкований двір" можна знайти в професійних довідкових каталогах і на сайтах. Ми маємо й намагаємося вдосконалювати власний сайт. Щоб заповнити раніше невідомі сторінки з історії друкарні, укладений договір про написання книги про підприємство з автором, кандидатом історичних наук "Михайловым" Н. В. Сподіваємося до кінця року одержати готову книгу. Наші делегації керівників і фахівців - неодмінні й активні учасники всіх технічних виставок. Ми стали експонуватися на книжкових виставках-ярмарках у Москві (осінньої й весняної). Були, по-моєму, єдиною друкарнею з Росії, що мала свій стенд у Франкфурті в 2003 році.
- чи Впливає московський регіон на ситуацію й конкурентне середовище в північно-західному регіоні?
- Безумовно. За статистичним даними за 2003 рік, у Москві зосереджені 3092 видавництва (майже 50% всієї Російської Федерації), у Петербурзі - 665. Москва в близькому оточенні сильних поліграфічних баз "Можайска", Твері, Чехова, Смоленська. У самій Москві - "Молода гвардія", "Червоний пролетар", "Перша Зразкова друкарня" і ін. У стадії запуску новий комплекс "Пушкінська площа". Великі видавництва Москви й Санкт-Петербурга працюють приблизно в одному сегменті по "тиражности", 3-5-10 тисяч (у середньому ледве більше 8 тисяч). Поліграфічні послуги в Петербурзі дешевше, ніж у Москві, але тяжіння до центра зберігаються, до того ж основні потоки "книгораспространения" розходяться по Росії саме з Москви. Проте, ми не мають наміру уступати. Розширюємо клієнтську базу. Модернізуємо виробництво. Робимо більше гнучкий і привабливим наш діалог з видавцями.
У загальному-те, біля року до "Друкованого двору" я працював у Москві в "Поліграфічних ресурсах". Якщо чесно, мені було в Москві дуже комфортно. Я працював з дуже гарними людьми, які дотепер є моїми друзями. А ту динаміку, при якій щодня щось міняється, я хотів би повністю зробити стилем мого керівництва.
- чи Плануєте ви або вже вийшли на європейський ринок?
- Є таке прагнення. Після першої участі в книжковій виставці-ярмарку у Франкфурті торік створена база даних потенційних клієнтів з 17 країн. По представленим на стенді зразкам вони могли переконатися, що наші книги не уступають по якості європейським стандартам. Ми виготовили книги для голландського й німецького видавництв. Зробили два експортні відправлення, але, на жаль, багато хто з іноземних видавництв як і раніше не впевнені, що з Росією можна працювати стабільно. Головною причиною відсутності великої кількості угод було небажання іноземних партнерів робити передоплату по своїх замовленнях. Однак зараз рішення цієї проблеми знайдено. Оформлення факторингу на експорт дозволяє по відвантаженню "гарантированно" одержувати 90% оплати й 10% після платежу контрагента. При цьому відповідальність по поверненню грошей "факторинговой" компанії повністю лежить на іноземному дебіторі. У цій ситуації, як ні парадоксально, працювати із закордонними видавництвами стає більш надійно, ніж із внутрішніми. Для мене вивести Друкований двір на західний ринок - таємна мрія.
- Розповідайте про кадрову політику на вашім підприємстві. Як ви вирішуєте гострий для багатьох друкарень питання кадрів?
- Що б мені не говорили, я глибоко переконаний, що заробляють не машини, а люди, які на них працюють. "Друкований двір" для мене третій бізнес, що я розвиваю. Своє оточення я підбирав тільки сам. Якщо говорити про менеджерів, то найпершою їхньою якістю, на яке я звертаю увагу, я вважаю наявність бажання. Очі повинні блищати, і людина повинен чогось хотіти. Якщо він хоче для себе, то вже точно зробить для мене. Звичайно, важливо враховувати чого і як хоче, але це вже потім...
Говорячи про кадри "Друкованого двору", треба уточнити, що тут дуже кваліфіковані фахівці. Середній стаж роботи на підприємстві 15 років. Тому спроби заволодіти такими професіоналами не мають кінця. Так що збереження колективу для адміністрації "Друкованого двору" - завдання першорядна. Хоча зараз на підприємстві з'явилося багато талановитої молоді, що дуже втішно, батьки приводять трудитися на Друкований двір своїх дітей. У нас багато сімейних династій. Тим, хто працює в нас і вчиться, ми повністю оплачуємо навчання в поліграфічних навчальних закладах.
У рамках фонду заробітної плати знаходимо шляхи заохочення кращих робітників, найбільш "отличившихся" в праці. З IV кварталу 2003 року організоване творче змагання на звання "Кращий за професією". Розвиваючи дух суперництва, змагання якісно впливає на результати праці. Організацію й підведення підсумків змагання взяв на себе профспілка. Це право закріплене в колективному договорі на 2004-2006 роки. Для молодих початківців робітників організоване навчання на робочих місцях. За підготовку кадрів досвідченим робітником іде доплата.
Ми підтримуємо двосторонні дружні зв'язки з Поліграфічним ліцеєм, "Санкт"-Петербурзьким видавничо-поліграфічним технікумом, Північно-Західним інститутом печатки, для якого підприємство є базовою площадкою по "брошюровочно"-палітурнях процесам. На нашій території в спеціально обладнаній лабораторії проводяться заняття зі студентами. Є талановиті хлопці в ліцеї, кому ще на практиці привласнюється 3-"й" розряд. Керівники й фахівці проходять навчання на короткострокових семінарах по інноваційних технологіях у питаннях управлінського обліку й звітності, оплати праці, маркетингу й ін. Середньомісячна зарплата на підприємстві сьогодні близько 9200 рублів.
- Як ви оцінюєте в цілому російську поліграфію? У чому специфіка нашого ринку?
- На мій погляд, російська поліграфія зараз на підйомі, особливо в Москві й Санкт-Петербурзі. Іде не тільки ріст числа поліграфічних підприємств, як раніше, спостерігається їхній розвиток, підвищення конкурентоспроможності. Різко збільшилася частка "полноцветной" офсетної й цифрової печатки. На жаль поліграфістів, при розмаїтості тематичної спрямованості книжкової продукції, "тиражность" продовжує знижуватися. В обробці плетінь поки зберігається "целлофанирование", "Уф"-Лак. Правда, на ринок стали проникати гнучкі плетіння. Багато видань друкується на так званих "пухких" видах паперів, що знижує собівартість, а значить і роздрібну ціну.
